コンビニエンスストアを対象に、牛乳・乳飲料やヨーグルト、乳製品の営業を担当しています。商品を提案する時は商品の味や特徴だけでなく、購入されるお客様のニーズや市場動向(トレンド)を掴み商品を店頭に並べることで、どのようにお店に貢献することができるかを考えながら、提案を行います。また、私たちの仕事は商品を店頭に並べる事が目的なのではなく、その先にある、お客様の笑顔を増やすことです。そのためにも、お客様と商品の接点を増やせるように、お店と一緒になってお客様に提案を行っています。
皆さんは小岩井乳業についてどのようなイメージを持っていますか?多くのお客様は「品質の良さ」「自然な感じ」「素材が良い」というブランドイメージを思い描いています。そのイメージを大切にしつつ、おいしいと喜んで頂けるような提案をしています。以前「小岩井 生乳(なまにゅう)100%ヨーグルト」の食べ方提案として、フルーツにヨーグルトをかけて食べるクロスマーチャンダイジング提案を店頭で行いました。生乳100%ヨーグルトの、なめらかで酸味が少ないという特長はフルーツとの相性が良く、お客様に新しい発見と楽しさ・喜びを感じて頂けたと思います。このように店頭でお客様に当社の商品をどのように伝え、喜んで頂けるかを考え・提案出来ることが日々のやりがいに繋がります。
お客様が求めているものは年代・時間帯・生活スタイルなどその時々で異なる為、その場のニーズに合った提案が必要となります。その為「今後どのようなモノ・コトが必要になるか、求められるか」を意識した商品・売場づくりを提案することで、よりお客様に納得して頂ける環境を作っていきたいと思います。そして、多くのお客様に当社の商品を手に取って召し上がって頂くことで、一人でも多く方に小岩井ファンになっていただけるように、今後もお客様接点を拡大していきたいと思います。